Политика в отношении продукции

      1) Политика в отношении бренда и производства
 

• Права собственности на бренд и позиционирование: LOTUS — это бренд средств для ухода за домом, ориентированный на высокоэффективную очистку с использованием ингредиентов, полученных из безопасных, ответственных источников, и справедливую цену.
  Контрактное производство: Все продукты LOTUS производятся исключительно в Турции компанией Prestige Kimya в соответствии с письменными соглашениями о производстве и качестве (MQA), которые определяют обязанности, связанные с защитой рецептуры, выпуском партий, управлением отклонениями и контролем изменений.
  Оборудование: Производство осуществляется на предприятиях по выпуску моющих средств, соответствующих требованиям GMP, с отдельными линиями для порошковых и жидких моющих средств и специальными зонами для ферментативной обработки, чтобы предотвратить перекрестное загрязнение.
  Аудиты: Prestige Kimya проходит как минимум один аудит в год, проводимый LOTUS...

• LOTUS — это бренд средств для ухода за домом, цель которого — обеспечить превосходную очистку с помощью безопасных ингредиентов и по справедливым ценам. Все продукты производятся исключительно компанией Prestige Kimya в рамках соглашений о качестве и на предприятиях, соответствующих требованиям GMP. Производственные процессы разработаны таким образом, чтобы предотвратить перекрестное загрязнение; ежегодно проводятся аудиты и отслеживание CAPA.
  
  2) Объем и использование продукта
   

• Порошковые моющие средства: подходят для жесткой/мягкой воды, с низким уровнем пенообразования, на основе ферментов и содержащие отбеливатель. Жидкие моющие средства: с нейтральным/слабощелочным pH, безопасные для стиральных машин. Средства для удаления пятен: безопасные для тканей, на основе кислорода/ферментов, для предварительной обработки.
  Примечание: Не подходит для детских принадлежностей, поверхностей, контактирующих с пищевыми продуктами, или медицинского использования (если иное не указано на этикетке).
  
  3) Политика в отношении рецептур и сырья
   

• Используется только сырье, соответствующее турецким и европейским нормам. Контроль поставщиков, сертификаты (CoA/CoO) и полная прослеживаемость являются обязательными требованиями.
  
  4) Политика производства (GMP и EHS)
  
  Надлежащая производственная практика:

• Этапы производства определяются стандартными операционными процедурами (SOP); очистка проверяется при смене SKU, для порошков используются металлодетекторы, а для жидкостей применяется фильтрация. Меры по охране труда, технике безопасности и охране окружающей среды (EHS): Обеспечивается химическая безопасность, местная вентиляция, обучение персонала и контроль качества технологической воды.
  
  5) Политика качества
   

• В процессе производства проводится контроль pH, вязкости, активных ингредиентов и т. д. Готовая продукция тестируется на такие свойства, как ферментативная активность, содержание влаги и индекс белизны. Качество постоянно контролируется и подлежит улучшению.
  
  6) Доступность и ценовая политика
   

• LOTUS поддерживает баланс между высоким качеством и разумной стоимостью. Регулярно проводятся проверки с производителем для обеспечения экономической эффективности. Предлагаются варианты упаковки, подходящие для разных бюджетов.
  
  7) Политика упаковки
   

• Предпочтение отдается перерабатываемым и удобным в использовании материалам. На упаковке четко указаны инструкции по дозировке, информация о безопасности и сведения о производстве. Установлена цель по использованию 30 % переработанного пластика.
  
  8) Безопасность потребителей и управление жалобами
   

• Контактные данные указаны в посылке и на веб-сайте; ответ будет предоставлен в течение 2 рабочих дней. Жалобы классифицируются, их причины анализируются, и при необходимости осуществляется возврат продукции. Инциденты, связанные с безопасностью, сообщаются в соответствующие отделы в течение 24 часов.
  
  9) Этическая, социальная и экологическая ответственность
   

• Детский труд и принудительный труд запрещены. Поставщики должны соблюдать этические нормы, Цели в области устойчивого развития: сокращение потребления энергии, использование возобновляемых источников энергии и управление отходами.