سياسة المنتج

      1) سياسة العلامة التجارية والتصنيع
 

• ملكية العلامة التجارية والمكانة: LOTUS هي علامة للعناية بالمنزل تركز على التنظيف عالي الأداء باستخدام مكونات مأخوذة من مصادر آمنة ومسؤولة وبأسعار عادلة.
  التصنيع بالتعاقد: جميع منتجات LOTUS تُصنع حصريًا في تركيا بواسطة Prestige Kimya بموجب اتفاقيات مكتوبة للتصنيع والجودة (MQA) تحدد المسؤوليات المتعلقة بحماية التركيبات، وإصدار الدفعات، وإدارة الانحرافات، والتحكم في التغييرات.
  المرافق: يتم الإنتاج في مرافق منظفات متوافقة مع ممارسات التصنيع الجيدة (GMP) مع خطوط منفصلة للمساحيق والمنظفات السائلة ومناطق معالجة خاصة بالإنزيمات لمنع التلوث المتبادل.
  عمليات التدقيق: تخضع Prestige Kimya على الأقل لتدقيق سنوي واحد بواسطة LOTUS...

• LOTUS هي علامة للعناية بالمنزل تهدف إلى توفير تنظيف ممتاز باستخدام مكونات آمنة وبأسعار عادلة. جميع المنتجات تُصنع حصريًا بواسطة Prestige Kimya، في إطار اتفاقيات الجودة وفي مرافق متوافقة مع ممارسات التصنيع الجيدة (GMP). تم تصميم عمليات الإنتاج لمنع التلوث المتبادل؛ كما يتم إجراء عمليات تدقيق سنوية وتتبع إجراءات التصحيح والوقاية.
  
  2) نطاق المنتج وطريقة الاستخدام
   

• مساحيق الغسيل: مناسبة للمياه العسرة والطرية، منخفضة الرغوة، تحتوي على الإنزيمات وتضم أنواع مبيضة
  المنظفات السائلة: صياغات آمنة للغسالات، ذات درجة حموضة متعادلة إلى قاعدية خفيفة
  مزيلات البقع: منتجات معالجة مسبقة صديقة للأقمشة، تعتمد على الأكسجين والإنزيمات.
  ملاحظة: غير مناسب لأدوات الأطفال، أو أسطح الطعام، أو الاستخدام الطبي (ما لم يُذكر خلاف ذلك على الملصق).
  
  3) سياسة التركيبات والمواد الخام
   

• يتم استخدام المواد الخام المطابقة للوائح التركية والأوروبية فقط. التحكم في الموردين، والشهادات (CoA/CoO)، والتتبع الكامل تعتبر أمورًا أساسية.
  
  4) سياسة الإنتاج (GMP و EHS)
  
  :ممارسات التصنيع الجيدة

• يتم تحديد خطوات الإنتاج بواسطة إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)؛ يتم التحقق من التنظيف أثناء تغييرات وحدات التخزين (SKU)، وتُستخدم كاشفات المعادن للمساحيق، ويتم تطبيق الترشيح للمنظفات السائلة.إجراءات السلامة والصحة المهنية والبيئية (EHS): يتم ضمان سلامة المواد الكيميائية، والتهوية المحلية، وتدريب الموظفين، والتحكم في جودة مياه العمليات.
  
  5) سياسة الجودة
   

• أثناء عملية الإنتاج، يتم إجراء فحوصات على درجة الحموضة (pH)، اللزوجة، المكونات النشطة، وغيرها. يتم اختبار المنتجات النهائية لخصائص مثل نشاط الإنزيم، محتوى الرطوبة، ومؤشر البياض. يتم مراقبة الجودة باستمرار وهي مفتوحة للتحسين.
  
  6) سياسة الأسعار والمعقولية
   

• تحافظ LOTUS على التوازن بين الجودة العالية والتكلفة المعقولة. يتم إجراء مراجعات منتظمة مع الشركة المصنعة لضمان كفاءة التكلفة، ويتم تقديم خيارات التعبئة لتناسب الميزانيات المختلفة.
  
  7) سياسة التعبئة والتغليف
   

• يُفضل استخدام مواد قابلة لإعادة التدوير وسهلة الاستخدام. تعرض التغليفات تعليمات الجرعة، ومعلومات السلامة، وتفاصيل الإنتاج بوضوح. تم تحديد هدف بنسبة 30٪ من البلاستيك المعاد تدويره.
  
  8) سلامة المستهلك وإدارة الشكاوى
   

• يتم توفير بيانات الاتصال على العبوة وعلى الموقع الإلكتروني؛ وسيتم الرد خلال يومي عمل. تُصنف الشكاوى، وتُحلل أسبابها، ويتم معالجة إرجاع المنتجات عند الضرورة. يتم الإبلاغ عن الحوادث المتعلقة بالأمان إلى الأقسام المعنية خلال 24 ساعة.
  
  9) المسؤولية الأخلاقية والاجتماعية والبيئية
   

• يُحظر تشغيل الأطفال والعمل القسري. يجب على الموردين الالتزام بالقواعد الأخلاقية. أهداف الاستدامة: تقليل استهلاك الطاقة، استخدام الطاقة المتجددة، وإدارة النفايات.